לקוחות בנק הפועלים שנטלו הלוואות מהבנק ומעוניינים לבצע בהן שינויים, יוכלו מעתה לעשות זאת באופן דיגיטלי.

על פי הודעה של הבנק, בעקבות עליות הריבית בשנה האחרונה ועל מנת לאפשר ללקוחותיו להתמודד עם החזרי ההלוואות בתקופה זאת של הוצאות הקיץ הגבוהות, הוא משיק פתרון דיגיטלי שיאפשר ללקוחותיו גמישות בהלוואות צרכניות.

השירות החדש יאפשר ללקוחות בעלי הלוואה צרכנית בבנק לבחור באחד או יותר משני הפתרונות:

1. דחיית תשלומים: אפשרות לדחות את מועד התשלום הקרוב בהלוואה בחודש או חודשיים ללא הגדלת סכום ההחזר החודשי (כלומר, תקופת ההלוואה תתארך).

2. הקטנת ההחזר החודשי: אפשרות לפריסת ההלוואה הקיימת לתקופה ארוכה יותר, כך שההחזר החודשי יקטן.

לדברי הבנק, את השינויים ניתן לבצע בדיגיטל כל שנה לאורך חיי ההלוואה, תוך שמירה על שאר תנאי ההלוואה וללא צורך במיחזור או הגעה לסניף. עם זאת, יש לקחת בחשבון שהארכת תקופת ההלוואה בעקבות דחייה או פריסת תשלומים תעלה את סכום הריבית הכולל שישולם לבנק.