חדשות    

לא רק המסלול הבסיסי: עמלות העו"ש על שורה של שירותים יפוקחו ויוקפאו

יאיר אבידן, המפקח על הבנקים
מעודכן ל-08/2022

הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל מרחיב את הפיקוח על עמלות חשבון העו"ש.

נכון להיום, רק שירות ה"מסלול בסיסי" הוא שירות בנקאי שמחירו מפוקח, והוא מאפשר קבלת חבילת שירותים בסיסיים במחיר מוזל של עד 10 שקלים. כעת בנק ישראל מתכוון להכניס שירותים בנקאיים נוספים לפיקוח על מנת להקפיא את רמת המחירים הקיימת ולהבטיח כי מחירי העמלות על שירותים אלו לא יועלו ללא אישור הפיקוח על הבנקים. בנק שיבקש להעלות את תעריף שירותים אלו, בהשוואה למחירים הקיימים במועד הוצאת הצו בנושא, יידרש להגיש למפקח על הבנקים בקשה מנומקת לכך ולקבל את אישורו. (חשבון עו"ש ללא עמלות – גימיק או אמת?)

השירותים בהם יורחב הפיקוח הינם: "פעולה על ידי פקיד", "פעולה בערוץ ישיר", "מסלול מורחב" ומסלול מורחב פלוס". מדובר על שירותים נפוצים, בסיסיים וחיוניים לציבור לקוחות המערכת הבנקאית, אותם ניתן לקבל ברוב המקרים רק בבנק שבו מתנהל חשבון הלקוח ובלעדיהם הלקוח יתקשה לנהל את חשבונו ולקיים את פעילותו הפיננסית באופן תקין.

לדברי המפקח על הבנקים, יאיר אבידן: "הפיקוח על הבנקים פועל במגוון דרכים כדי לאפשר לציבור לצרוך שירותים בנקאיים חיוניים ובסיסיים, הן בסניפי הבנקים והן בערוצים הדיגיטליים השונים, במחיר הוגן. כדי להבטיח זאת החלטנו להכניס לפיקוח שירותי עו"ש נוספים. הטלת הפיקוח נועדה לאפשר ללקוח לעשות שימוש בכספו בקלות, ובמחיר הוגן וידוע מראש ככל שיבחר בכך באחד מהמסלולים המפוקחים".

בהודעה שפרסם, מפרט הפיקוח על הבנקים את עמלות העו"ש המרכזיות ואת שירותי המסלולים השונים:

פירוט ונתונים על עמלות העו"ש המרכזיות:

"פעולה על ידי פקיד" כוללת:

         הפקדת מזומן

         משיכת מזומן

         הפקה ומסירת תדפיס לבקשת לקוח

         העברה או הפקדה לחשבון אחר

         פדיון שיק

         הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים – עד 20 שיקים)

         תשלום שובר

         פריטת מזומן

עמלה זו נגבית כאשר הפעולות הללו נעשות באמצעות פקיד בנק, לרבות באמצעות מוקד טלפוני מאויש.

 

"פעולה בערוץ ישיר" כוללת:

         זיכוי חשבון באמצעות המסלקה

         חיוב בכרטיס אשראי

         הפקדת מזומן

         משיכת מזומן במכשיר אוטומטי

         העברה או הפקדה לחשבון אחר

         תשלום שובר

         שאילתת מידע בכל נושא (החל מהשאילתה השביעית בחודש)

         משיכת שיק

         הפקדת שיק (לכל קבוצת שיקים – עד 20 שיקים) לרבות באמצעות תיבת שירות

         חיוב על פי הרשאה לחיוב חשבון והוראת קבע

עמלה זו נגבית כאשר הפעולות הללו מבוצעות באמצעות המסלקה, מכשיר אוטומטי למשיכת מזומנים, אתר האינטרנט של התאגיד הבנקאי, או האפליקציה בטלפון החכם.

 

פירוט ונתונים על שירותי המסלולים השונים

  • "מסלול בסיסי"

עד 1 "פעולה על ידי פקיד" ועד 10 "פעולה בערוץ ישיר" – מחיר המסלול מפוקח כבר כעת ומחירו עד 10 שקלים.

מעבר לכמות שנקבעה, יחושב לפי מחיר הפעולה.

  • "מסלול מורחב"

עד 10 "פעולה על ידי פקיד" ועד 50 "פעולה בערוץ ישיר" – מחיר שקבע התאגיד הבנקאי.

מעבר לכמות שנקבעה, יחושב לפי מחיר הפעולה.

  • "מסלול מורחב פלוס"

מסלול אופציונלי לבחירת התאגידים הבנקאיים הכולל את הפעולות ב"מסלול מורחב" ושירותים נוספים הייחודיים לכל בנק ובנק.

חשבון עו"ש ללא עמלות – גימיק או אמת?

הכסף שלכם שוכב בעו"ש – אתם מפסידים מזה!