כשישראלים חושבים על אתרי סחר גדולים, הם קודם כול חושבים על אמזון ורק אחר כך על אלי אקספרס. עם זאת, חגים ומבצעים שווים, בהם יום הרווקים הסיני, הפכו את האתר משתלם גם לישראלים. לאחרונה האתר קיצר את זמני המשלוח לישראל וחתם הסכם שילוח עם דואר ישראל.

אליאקספרס  לצד אמזון הוא משני אתרי הסחר הגדולים בעולם, והוא שולט לגמרי באסיה.  החברה המפעילה את אלי אקספרס נקראת עליבבא והיא עוסקת בהיבטים שונים של יבוא ויצור וסחר מקוון.

במדריך זה נעסוק בדרכי ההרשמה לאתר,  בדרך הקנייה, משלוחים ודברים נוספים.

ההרשמה לאלי אקספרס

ההרשמה לאלי אקספרס היא פשוטה וחינמית. עם זאת, תוכלו להוסיף מוצרים לסל הקניות גם לפני ההרשמה. אבל כדי לבצע את הרכישה תצטרכו להירשם לאתר ואז כמובן גם להזין פרטי תשלום וכתובת מדויקת.

אלי אקספרס מוצע במהדורה הבינלאומית aliexpress.com ובעברית he.aliexpress.com. בשורת החיפוש כבר תמצאו את הדרך להירשם באמצעות אזור my aliexpress. שם לחצו על הרשמה – sighn in. ההרשמה בחינם, לכן לחצו רק על join free.

לאחר שלב זה מזינים פרטים אישיים, דוא"ל, סיסמה, קוראים ומאשרים את התקנון. חשוב שתשתמשו בפרטים האמיתיים שלכם, הן לצורכי תשלום והן לצורכי אימות. אפשר כמובן להירשם גם דרך האפליקציה.

עכשיו תוכלו לרכוש בבטחה.

חיפוש וקנייה באלי אקספרס

לאחר שנרשמתם תוכלו לרכוש ללא בעיה. מחפשים את המוצר שרוצים. אפשר לחפש גם צבע, שם יצרן ועוד. ניתן לחפש גם באמצעות קטגוריות באמצעות תפריט נפתח ליד שורת החיפוש. עדיף לחפש בכל הקטגוריות כדי לא לפספס דיל שווה. אם בכל זאת, התוצאות לא רלוונטיות ברובן צמצמו את הקטגוריות.

אם אתם לא יודעים בדיוק מה אתם מחפשים, אפשר באמצעות תפריט באתר לקבל רעיונות. מתחת לשורת החיפוש לאחר החיפוש תקבלו הצעות  התואמות למילה. מתחתיהן כמה  תוצאות התקבלו, ומתחת אפשרויות סינון.שורה מתחת לכך, אתם יכולים למיין את התוצאות לפי כמות מכירות, לפי תאריך חדש, לפי דירוג מוכר או לפי מחיר. כמו כן תוכלו לשנות את צורת התצוגה. אפשרויות סינון מדויקות אפשר למצוא גם בצד.

ברגע שאתם נמצאים בעמוד המוצר עליכם לבחור דגם, צבע או גודל אם יש מספר אפשרויות ולאחר מכן ללחוץ על "Buy Now" (קנה כעת) או הוסף לסל אם אתם מעוניינים בעוד מוצרים.

איך לבחור מוצר – סינון דירוג וביקורות

אם תסננו דירוגים 4 ומעלה, תקבלו את התוצאות עם הדירוגים והביקורות הטובים ביותר.  שימו לב שהביקורות אמינות, לא חוזרות על עצמן ומפורטות.

לאחר שראיתם שהביקורות טובות, זה הזמן לחפש את המחיר הטוב ביותר. שימו לב אם המחיר כולל משלוח, מה מצב המוצר ומה הדירוג שלו. כמו בכל משלוח לישראל מס קנייה הוא רק מ-75 דולר ומעלה. מעל 500 דולר תשלמו גם מכס. יש לשקול זאת בסינון המחירים. המס הוא רק על המוצר, לא כולל דמי משלוח.

משלוח

לעתים המחירים משתלמים, עד שרואים את מחיר המשלוח. מחיר המשלוח נקבע לפי זמן המשלוח וכמות הקנייה: ככל שהמשלוח מהיר יותר כך גם יקר יותר, ככל שסכום הקנייה גדול יותר המשלוח זול יותר עד חינמי.

מחירי המשלוח, זמני המשלוח ואת חברת השילוח תוכלו לראות בעמוד המוצר. שימו לב למספר ההזמה, כך שתוכלו לעקוב אחר המשלוח.

דירוג המוכרים

הלקוחות יכולים לדרג את המוכרים על פי ציון מ-1 עד 5.  הדירוג הגבוה ביותר הוא חמישה כתרים, דירוגים נמוכים יותר הם ביהלומים ואז במדליות.

דירוג מוכר נמצא בחלק העליון בעמוד המוצר או בעמוד החנות בעליאקספרס. תוויות הדירוג הגבוהה מאפשרות לנו לדעת גם אם מדובר במותג או במשווק מורשה.

אחריות והחזרות

המוכרים באלי אקספרס הם עצמאים, ולכן לכל אחד מדיניות שונה אבל אלי מחייבת אותם למדיניות החזרות ואחריות .אחריות מוכר מופיעה מיד עם גלילת העמוד ונקראית Seller Guarantees. אפשרויות ההחזרה הן החזר כספי ללא משלוח, החזר כספי ושליחת המוצר בחינם או החזר עם משלוח על חשבונכם.

מוכרים אחרים מציעים החזרים אם המוצר לא הגיע תוך 60 יום. זה שיקול בבחירת הקנייה.

נוסף לאחריות המוכר ולבחירת ספק אמין, עליאקספרס מציעה לכם הגנה עליכם כרוכשים באתר, וזה חשוב לדון על זה לפני שתרכשו בפועל את המוצרים. היא מחזירה לכם כסף אם המוצר לא הגיע או הגיע פגום.

מה עושים אם לא מגיע המשלוח?  אפשר לפתוח dispute שמשמעותו אי שביאות רצון מהתנהגות המוכראו מהמשלוח.במקרה זה תקבלו משלוח חדש, החזר או דיווח על מצב התלונה. אפשר גם לפנות ישירות לשירות לקוחות

אפשרויות התשלום

אפשרויות התשלום הן כרטיס אשראי, פייפאל, העברה בנקאית, כרטיס נטען וספקים נוספים. הדרך הבטוחה ביותר היא כרטיס אשראי או פייפאל,.

שקל חזק: אספן סיני מוכר שקלים ביוקר בעלי אקספרס

אתרי קניות ישראליים – טרמינלX או עדיקה?