מה עושים אם נדרש טיפול מיידי? מה עושים אם המטפל דורש כסף? אפשר לבקש בקשות אינטימיות בבדיק- כל השאלות והתשובות על שירותי וקצבת סיעוד ביטוח לאומי
אף אחד לא רוצה להגיע לרגע הזה שבו הוא או בני משפחתו יגיעו למצב סיעודי. כשמגיעים למצב זה כבר הרבה לא טורחים לדעת מה מגיע להם, למה צריך לשים לב ואיך להיות מוכנים כשמגיע נציג ביטוח לאומי. סיכמנו לכם כאן שאלות ותשובות.
אבי היה זקוק לסיעוד באופן מיידי, הגיעה נציגת ביטוח לאומי, אבל בינתיים אנחנו מחכים לוועדה. מה הוא אמור לעשות עד אז?
אם זקוקים עזרה סיעודית באופן מיידי, ועדיין לא הסתיים הטיפול בתביעתך לקצבת סיעוד,אפשר לקבל באופן זמני וללא תשלום שירות טרום סיעוד מחברת סיעוד באזור מגוריך – לאיתור חברת סיעוד.
אפשרות אחרת היא לפנות לעובדת סוציאלית בשירותי הרווחה המקומיים או למחלקת הסיעוד בסניפי הביטוח הלאומי.
לאחר שיסתיים הטיפול בתביעתך, תוכל אם תרצה, להמשיך ולקבל את שירותי הסיעוד מהחברה שבחרתם.
מה יבקשו ממני בוועדה? יכולים לבקש ממני לעשות פעולות אינטימיות? להוכיח שאני לא יכול להתפשט לבד?
חל איסור מוחלט לדרוש ממבקש הסיעוד להדגים פעולות אינטימיות כמו להתפשט, להתקלח או לשבת בשירותים על האסלה.
אמי לא יכולה לקום מהמיטה. כיצד תיערך הבדיקה?
הביקור נערך בישיבה בסלון או ליד שולחן, אלא אם יש סיבה רפואית שבה מבקש הסיעוד לא יכול לקום מהמיטה.
אני מטפל בהוריי. אני יכול לקבל את התשלום מביטוח לאומי ?
בן משפחה אומנם יכול להירשם כמטפל ולקבל תשלום, אבל אך ורק אם הוא מועסק דרך חברת הסיעוד.
אבל העסקת בן משפחה כמטפל אפשרית רק באיזורים שבהם מופעלת מערכת דיווח הנוכחות הטלפונית.
מה עושים אם לא מרוצים מהמטפלת?
אם לא מרוצים מהמטפלת – פונים לחברה שמעסיקה אותה.
אם החברה לא פתרה את הבעיה, פונים למחלקת הסיעוד בסניף הביטוח הלאומי הקרוב למקום המגורים או באתר ביטוח לאומי
אבל המטפלת מבקשת גם ממני כסף. לא הכול ממומן על ידי ביטוח לאומי?
אם מטפלת מבקשת כסף, צריך ליידע את החברה המעסיקה אותה. היא החברה שמשלמת לה. לך מגיע שירותי סיעוד ביטוח לאומי ללא תשלום.
אבל היא גם מבקשת שאני אחתום לה על שעות שלא הייתה בהן. מה לעשות?
לא חותמים. אתה מפסיד את השעות המגיעות לך על פי חוק. פנה למחלקת סיעוד ביטוח לאומי, אם זה המצב.
ביקשתי שהמטפלת תנקה חלונות. זה לא חלק מהשירות?
שירותי הסיעוד כוללים ניקיון בסיסי של הבית: ניגוב אבק, טאטוא, שטיפת החדרים העיקריים וכדומה.
מ-1.11.2018 מקבלי קצבת סיעוד יכולים לקבל חלק מהקצבה או את כולה בכסף במקום שירותי הסיעוד. סכום הקצבה ואפשרויות הבחירה משתנה בהתאם לרמת הקצבה שלך.
- להחליף עד 4 שעות שבועיות לקצבה בכסף.
- להחליף שליש מהשעות לקצבה בכסף – אפשרות זאת מותנית בבדיקה ואישור של עובד סוציאלי מטעם הביטוח הלאומי.
כל שעת טיפול ברמות אלה שווה ל-204.7 שקל בחודש.
15 שעות טיפול בשבוע.
אם האשפוז נמשך, תופסק לך קצבת הסיעוד מהיום ה-31 לאשפוז, והיא תחודש לאחר חזרתך לביתך.
אם אתה מקבל קצבת סיעוד בכסף, זה לא נחשב כהכנסה ולא משפיע על הזכאות לקצבאות אחרות.