מעודכן ל-05/2019

אתם כבר לא מרוצים מספק הגז, נראה לכם שהמחיר גבוה מדי או שהשירות לא מספיק לטעמכם. אתם לא חייבים להישאר איתו כמובן, אפילו אם אתם גרים בבית משותף. איך עושים את זה.

על מה להתמקח עם ספק הגז

חוץ מהמחיר המובן מאליו, ייתכן גם שחברה אחרת נותנת שירותים שהספק שלכם לא מציע. השירותים מופיעים בחשבונית. אז השוו מחירים – אפשר לעשות זאת באמצעות אתר של  משרד האנרגיה. רק אז כשאתם יודעים מה השירותים ומה טווח המחירים ובקשו הצעה מספק במקום מגורכם. אל תגלו לו כמה אתם משלמים כעת. חשוב לבדוק שאלו ספקים עם רישיון על פי חוק שלא תיתקלו בחאפרים – זה גם מסוכן.

לאחר שתינתן לכם הצעה תוכלו לבקש מספק הגז הנוכחי שלכם הצעה. ייתכן כי ירצה לשמר לקוח ותיק וייתן לכם הצעות אטרקטיביות יותר.

איך מחליפים ספק גז בבית משותף?

אם אתם גרים בבית משותף (בניין מגורים), אתם רשאים להחליף את ספק הגז שלכם כמו גם את כל הספקים המספקים לכם שירות לבניין..

אחד הדיירים או ועד הבית צריך ליזום את הבקשה. הספק חייב לתת תנאים זהים לכלל הדיירים ואינו יכול להציע הטבות או תנאים אחרים לאחד הדיירים בבניין. אך ספק רשאי להציע תעריפים בהתאם להיקף הצריכה שלכם וזאת כל עוד התנאי זהה לכלל הדיירים.

כדי להחליף ספק גז בבית משותף יש לקבל החלטה מהדרכים הבאות:

1. הסכמה של מעל 50% מכלל הדיירים המחוברים למערכת הספקת הגז המרכזית.
2. כינוס אסיפה של בעלי הדירות המחוברים למערכת הגז המרכזית, וקבלת החלטה ע"י רוב הנוכחים, בכפוף לכללים שנקבעו בחוק.

אם הצובר משרת מספר בניינים יש לקבל הסכמה זו עבור כל בניין. כלומר או 50% מכלל הדיירים בכל הבניינים או קבלת הסכמה של רוב הנוכחים באסיפה וזאת בכפוף להנחיות בחוק.

ניתן לקבל החלטה באסיפה אם מתקבל רוב של:

• בבניין של עד 10 דירות: לפחות 3 מבעלי הדירות.
• בבניין של 11-30 דירות: לפחות 25% מבעלי הדירות.
• בבניין של 30 דירות ומעלה: לפחות 20% מבעלי הדירות.

לאחר ההחלטה יש לפרסם אותה בלוח המודעות של הבניין כולל את שמות הנוכחים באסיפה.

לבסוף, יש לשלוח לספק הגז הנוכחי מכתב סיום התקשרות האפשרות הנוספת היא שליחת מכתב סיום התקשרות על ידי ספק הגז החדש שלכם.

השוואת מחירים ספקי גז

כאמור, משרד התשתיות והאנרגיה הקים אתר אינטרנט ייעודי שמטרתו לספק לצרכנים מידע על מחירי הגז (גפ"מ) לצרכן הביתי.

גז במכלים (בלונים) משווק על פי משקל (מחיר לק"ג), בעוד שגז באספקה מרכזית נמכר על פי נפח (מחיר למ"ק). כדי להשוות בין המחיר למכל למחיר גז מרכזי, יש לדעת כי מ"ק גז מכיל 2.352 ק"ג, כך שבלון גז במשקל 12 ק"ג מכיל 5.1 מ"ק גז.

ניתן להשוות מחירים באופן הבא:

• לפי סוג שירות – התקנת מתקן גז, חיבור מתקן גז, תשלום דו חודשי קבוע, הספקת מ"ק גז, חישוב משוקלל.
• לפי כמות – מכל גז 12 ק"ג, מכל גז 48 ק"ג, מכרזיית מכלים, צובר.
• לפי אזור מגורים או רשות מקומית.
• לפי ספק גז ספציפי.

לכניסה למערכת השוואת מחיר גז: lpgpricecomparison.energydmz.org.

מה חייב להיות בחשבונית

1. סכום קבוע לתשלום כולל מע"מ (דמי שימוש קבועים).
2. מחיר למ"ק גז ואם המחיר למ"ק גז משתנה לפי כמות הצריכה, הפרטים הבאים צריכים להופיע:
   • מחיר לכל כמות צריכה (מחיר לכל מדרגת צריכה)
   • מחיר ממוצע משוקלל למ"ק גז
   • המחיר לכל כמות הצריכה של הצרכן
   • כמות הצריכה הכוללת של הצרכן.
3. כתובות כלל צרכני הגז הקשורים לאותה מערכת מרכזית או קוד זיהוי לאתר האינטרנט של הספק, המאפשר גישה לרשימת כתובות כזו.

בדיקה תקופתית

על פי חוק הגז, חייב ספק הגז לבצע בדיקת תקינות למתקן הגז לפני חיבורו, וכן לבצע בדיקה תקופתית אחת ל-5 שנים לפחות (או לתקופה קצרה יותר בהתאם להוראות שנקבעו על ידי השר או בתקן ת"י 158). הספק חייב להפסיק את אספקת הגז לצרכן שלא יאפשר את ביצוע הבדיקה.

מחמם מים המופעל בגז ומותקן בתוך דירה, חייב לפי התקינה בבדיקה תקופתית אחת לשנה. הספק אינו רשאי לגבות תשלום עבור הבדיקה, אשר כלולה במחיר הגז המסופק לצרכן.

גז או חשמל

אתם גם לא חייבים ספק גז. תוכלו להתנתק מהספק עבור כיריים חשמליות. אומנם אם אתם בשלנים מקצועניים זה פחות יתאים לכם, גם כי יש יותר קושי לשלוט במידת החום וגם כי בישול ממושך יכול לעלות יותר בגז לעומת חשמל. לעומת זאת, אם אתם משקיעים מעט בבישול או בבישולים קצרים, הרכיב של הכיריים בחשבון החשמל יהיה שולי. עם זאת, הרכישה הראשונית של כיריים חשמליות יקרה יותר.

עצות לחסוך על מכשירי חשמל וגז