יישובים הגרים באזור האש זכאים למענק ביטחון על ממ"ד. מי היישובים הזכאים, מה גובה המענק ובאילו תנאים?
גרים קרוב לטווח האש? המדינה מחויבת לתת לכם מענק על אמצעי מיגון, ובראשם ממ"ד, על פי דרישות שקבע פיקוד העורף. הדירות כוללות דירות חדשות שנבנו עם ממ"ד ודירות שהורחבו לצורך בניית ממ"ד.
אם בניתם בעצמכם את הדירה או הרחבתם אותה, תקבלו את הסיוע רק עם המצאת היתר בנייה לאחר 19.12.10 ולפיו יש לבנות ממ"ד קדמי. אם רכשתם את הדירה, תקבלו את הסיוע רק אם תציגו חוזה רכישה שנחתם מ-19.12.10 ואילך.
גובה המענק
- בנייה עצמית או רכישת דירה בבנייה צמודת קרקע, הרחבת דירה בבית צמוד קרקע – 10,400 שקל.
- רכישת דירה חדשה בבניין בן שתי קומות לפחות או הרחבת דירה בבניין כזה – 9,100 שקל.
הסיוע ניתן באמצעות הבנקים למשכנתאות. הבנק נותן לכם תעודת זכאות ולאחריה נשלח מהנדס לבדוק את הממ"ד. אם הכול תקין הבנק יעביר לכם את הסכום.
היישובים הזכאים:
- אביבים, אבירים, אבן מנחם, אבני איתן, אדמית (שכונה), אודם, אור הגנוז, אילון (שכונה), אלוני הבשן, אלי-עד, אלקוש, אל-רום שכונה קהילתית (הרחבה), אניעם, אפיק (שכונה).
- בוקעאתא, בית הלל, בן עמי, בני יהודה, בצת, בר יוחאי.
- גבעת יואב, גורן, גורנות הגליל, געתון (שכונה), ג'ש גוש חלב, גשור (שכונה), גשר הזיו (שכונה).
- דוב"ב, דישון, דלתון, דן (שכונה), דפנה (שכונה).
- הילה, זרעית (כפר רוזנוולד).
- חד-נס, חוסן, חורפיש, חניתה (שכונה), חספין.
- יובל, יונתן, יסוד המעלה, יערה, יפתח (שכונה), יראון (שכונה), כברי (שכונה).
- כנף, כפר בלום (שכונה), כפר גלעדי (שכונה), כפר חושן (ספסופה), כפר חרוב (שכונה), כפר סאלד (שכונה), כפר ראש הנקרה (שכונה), כרם בן זמרה.
- להבות הבשן (שכונה), לימן.
- מבוא חמה (שכונה), מג'דל שמס, מזרעה, מטולה, מירון, מלכיה (שכונה), מנות, מנרה, מסעדה, מעונה, מעיליא, מעין ברוך (שכונה), מעלה גמלא, מעלות-תרשיחא, מצובה (שכונה), מרגליות, מרום גולן (שכונה), משגב עם (שכונה), מתת.
- נאות גולן, נאות מרדכי (שכונה), נהריה, נוב, נווה אטי"ב, נווה זיו, נטועה, נטור (שכונה).
- סער (שכונה).
- עבדון, עין זיוון (שכונה), עין יעקב, עין קנייא, עלמה, עראמשה.
- פסוטה, פקיעין בוקייעה, פקיעין חדשה.
- צבעון, צוריאל.
- קדמת צבי, קלע, קצרין, קרית שמונה, קשת.
- ריחאניה, רמות, רמות נפתלי, רמת מגשימים.
- שאר ישוב, שבי ציון, שדה אליעזר (שכונה), שדה נחמיה (שכונה), שומרה, שלומי, שמיר (שכונה), שניר (שכונה), שעל, שתולה.
לכן כדאי לבדוק עוד היום את זכאותכם למענק ביטחון על ממ"ד, לוודא שהממ"ד תקין ואם כן לגשת מיד לבנק למשכנתאות.
בית המשפט העליון – הפטור מתשלום היטל השבחה תופס גם על ממדים בבניה חדשה
מוכנים לשלם יותר, רק שיהיה ממד בדירה
מעודכן ל-03/2019
אתם מיעוט בבניין שמסרב לעסקת פינוי-בינוי? במקרים מסוימים זו זכותכם, ויש לכם אפשרות (חלקית) למנוע את התקדמות הפרויקט
עסקאות פינוי בינוי, הריסת בניין ובניית בניין חדש במקומו, הופכות נפוצות ומקובלות יותר. זאת הרי דרך מצויינת להשתמש במשאבי הקרקעות ליישוב של כמות גדולה יותר של אנשים. פינוי בינוי לצד שיטת התמ"א, שיפווץ הבניין והוספת קומות, הן שני הדרכים המשמעותיות להגדיל את האוכלוסיה באזורי הביקוש. מדובר בתוכניות במסגרת – התחדשות עירונית, וזה עובד.
אבל התוכניות האלו לא עובדות חלק. בראש וראשונה מדובר על תוכניות שאורכות זמן ממושך. שנים רבות מרגע הרעיון ועד רגע מסירת הדירות כשבדרך צריך לקבל אישורים רבים, לתכנן את הפרויקט, להגיע להסדרים שונים עם הקבלן, הדיירים, ולפעמים זה פשוט נעצר.
מצד שני – יש כאלו ובצדק מבחינתם שלא מעוניינים בפרויקטם האלו. אז האם אפשר לסרב לפרויקט פינוי בינוי?
אם אתם לא רוצים להתפנות מהדירה שלכם, אז אכן – יש מקרים שאתם זכאים לסרב לעסקת פינוי-בינוי.
קודם כול חשוב לציין שאם יש רוב יחסי (בעל דירה אחד שמסרב בניין של חמש דירות, או חמישית מהדיירים בבניין גדול יותר) של דיירי הבניין שמסכים לעסקה, ויש דייר שמסרב סירוב בלתי סביר, הוא ייחשף לתביעת נזיקין משאר הדיירים.
מתי זה אפשרי לא להסכים, מתי זה סביר ללא להסכים?
א. אם עסקת הפינוי-בינוי אינה כלכלית
ב. אם לא הוצעו לדייר חלופות מגורים לתקופת הפינוי
ג.בעל הדירה לא קיבל בטוחות הולמות לתקופת הפינוי
ד. נסיבות אישיות שאינן מאפשרות לו לעזוב את הדירה
ה. בדירה יש אדם בעל מגובלות שהחלופה אינה מתאימה לצרכיו.
לכן אם הוצע לכם עסקת פינוי-בינוי ורוב הדיירים מסכימים בדקו היטב מה מה בעצם מפריע לכם, ואם הסיבה נחשבת, בהינתן הסטטוס של הפרויקט, סבירה. אם לא, חבל שתיחשפו לתביעות ולסכסוך עם השכנים. אם כן – אז חברים, יש לכם זכות מלאה לא להסכים ולנסות למנוע את הקמת הפרויקט.
פינוי בינוי – כל מה שצריך לדעת
הבנייה להשכרה מתרחבת – האם זה ישפיע על שוק הדירות?
מעודכן ל-06/2019
בדירה מקבלן התגלו ליקויים לאחר מסירת הדירה. מי אחראי לתקן ומתי?
יש יתרונות רבים לדירה חדשה, לרוב הערך שלה גבוה יותר, אינה מצריכה שיפוץ ודורשת פחות תחזוקה לבניין. אבל הרבה פעמים אנחנו לא יודעים מה מקבלים ונדרשים תיקונים שהקבלן לא השלים או לא בדק. אז אם קנית דירה חדשה ויש עדיין תיקונים, מי האחראי?
על פי החוק הקבלן אחראי. בתקופת הבדק, ממסירת הדירה ועד שבעה חודשים או שנה לאחר מכן ( בהתאם לסוג הליקוי), המוכר מחויב לתקן את הליקויים, אל אם כן הוכח שהנזק נגרם על ידי הקונה. לפי הטבלאות הבאות:
אחריות הקבלן לדירות שנרכשו מ-6.4.2011 ואילך
| ליקוי במוצרי מסגרות ונגרות, לרבות אלומיניום ופלסטיק; ליקוי בריצוף וחיפוי פנים לרבות שקיעות ושחיקה | שנתיים ממסירת הדירה |
| כשל בתפקוד ובעמידות של מכונות ודוודים; | שלוש שנים ממסירת הדירה |
| ליקוי בפיתוח חצר (, וכן שקיעות, בין היתר של מרצפות בקומת קרקע, בחניות, במדרכות ובשבילים בשטח הבניין, וכן ליקויים במשטחים מחומרי גימור שונים; כשל בתפקוד ובעמידות של מרכיבי מערכות הבידוד התרמי ; | |
| כשל, לרבות נזילות, במערכות צנרת, לרבות מים, מערכת הסקה ומרזבים, דלוחין וביוב ;כשל באיטום המבנה, לרבות בחללים תת-קרקעיים, בקירות, בתקרות ובגגות, לרבות גגות קלים עם סיכו | ארבע שנים ממסירת הדירה |
| סדקים ברוחב גדול מ-1.5 מ"מ ברכיבים לא נושאים | חמש שנים ממסירת הדירה |
| ההתנתקות, התקלפות או התפוררות של חיפויי חוץ | שבע שנים ממסירת הדירה |
| כל אי-התאמה אחרת שאינה אי-התאמה יסודית | שנה ממסירת הדירה |
אחריות הקבלן לדירות שנרכשו לפני 6.4.11 או בנייתן הסתיימה לפני מועד זה
| צנרת כולל מערכת הסקה ומרזבים | שנתיים |
| חדירת רטיבות בגג, בקירות ובמקלט;מכונות, מנועים ודודים; קילוף חיפויים בחדרי מדרגות; שקיעת מרצפות בקומת קרקע; שקיעת מרצפות בחניות, במדרכות, בשבילים בשטח הבניין | שלוש שנים |
| סדקים עוברים בקירות ובתקרות | חמש שנים |
| קילופים ניכרים בחיפויים חיצוניים | שבע שנים |
| כל אי-התאמה אחרת, שאינה אי-התאמה יסודית | שנה |
אחריות לאחר תקופת הבדק
, לאחר תקופת הבדק מתחילה תקופת האחריות, הנמשכת כשלוש שנים, אז חובת ההוכחה היא על הרוכש והוא חייב להוכיח שהנזק נגרם מתכנון של הבנייה, החומרים או כדי שקהבלן יישא בהוצאות התיקון.
כשנגמרת תקופת האחריות כל התיקונים הם באחריות הרוכש למעט בעיות ביציבות הבניין הנגרמת מבעיה בשלד או ביסדות. או אם התגלה בעיה שלא היה אפשר לגלותה בשנים הראשונות למסירת הדירה. חשוב לציין שיש להודיע לקבלן על ליקוי עד שנה ממסירת הדירה.
אז אם קניתם דירה ועדיין אתם מתעסקים עם תיקונים שנובעים מבעיות בדירה, אפשר לחסוך בהוצאות לתיקונים במקרים רבים ולתקופה אורכה. ןאם הקבלן לא מוכן לשלם? הוא עובר על החוק, והגיע הזמן לפנות למשטרה
אושר לקריאה שניה ושלישית – קבלני שיפוצים יתנו אחריות על העבודה
מי באמת מרוויח כשאתם קונים דירה מקבלן?
רוכש דירה חדשה? הקבלן לא יכול לדרוש כל תשלום על התקדמות הבנייה
מבין חברות האופנה, חברת דלתא האטרקטיבית ביותר להערכת אי.בי.אי. ההמלצה למניה היא תשואת יתר, עם מחיר יעד של 135 שקל למניה – פרמיה של כ-51% על שער הבסיס של המניה. הסיבה לטענת אחיעז – "בשנה הבאה יש לצפות לשיפור בתוצאות החברה, בעיקר על רקע גילום מלא של רכישת חברת Eminence, שמציגה רווחיות גולמית של כ-50% לצד רווחיות תפעולית דו-ספרתית, שניהם גבוהים באופן משמעותי ממדדי הרווחיות של דלתא. בשנה הבאה המפעל בויאטנם צפוי להתייצב, בנוסף למהלכי ההתייעלות ב'דלתא מותגי פרימיום', דוגמת סגירת חנויות מפסידות לצד מעבר לשיטת תמלוגים במותג Ella-Moss, צפויים לתת את פירותיהם. החברה נסחרת במכפיל EBITDA של 7 ובמכפיל רווח של 9.7 על רווחי שנת 2019, שניהם נמוכים ממוצע החברות הדומות הפועלות בשוק, מה שמהווה הזדמנות קניה
צרות בגולף
באי.בי.אי מעניקים למניית גולף המלצת תשואת שוק, עם מחיר יעד של 4.1 שקלים למניה – פרמיה של כ-17% על מחיר השוק. "לאחר שיפור ניכר בהסכמי הסחר בשנת 2018 אנו מעריכים כי השיפור ברווחיות הגולמית כבר מאחורינו. כמו כן, גילום פעילות האונליין במגזרי אופנת ההלבשה והבית צפויה אומנם לתמוך בצמיחה בשורה העליונה, אך להעיב על הרווחיות התפעולית של המגזרים המסורתיים בקבוצת גולף. בנוסף, השקעות במאמצי פרסום יעיבו על המרווח התפעולי. ובכל זאת, צמיחה בפעילות עדיקה לצד העברת ניהול חנויות העודפים של גולף לניהולה העצמי של החברה יקזזו חלק מההרעה הצפויה בתוצאות", מדגישים באי.בי.אי.
ההמלצה על פוקס היא תשואת יתר, עם מחיר יעד של 93 שקל למניה, פרמיה של 15% על מחיר השוק. "בנקודת הזמן הנוכחית לרשת פוקס מספר מנועי צמיחה בשרוול בדמות מותגים חדשים אשר יתמכו בשורה העליונה ב-2019. בנוסף, ההסכם החדש של כרטיס האשראי עם לאומי קארד יתמוך בתוצאות. אנו מעריכים שחיקה מסוימת במרווח הגולמי על רקע התחרות הגוברת לצד הגדלת הפעילות באופנת הספורט כמו גם כתוצאה מתרומת שע"ח לשנת 2018 שאנו לא לוקחים בחשבון בשנה הבאה. פוקס תצליח לשפר באופן מתון את הרווחיות התפעולית בשנה הקרובה למרות תנאי השוק המאתגרים. אנו ממליצים לשמור על ערנות בנוגע לטענות שהועלו כנגד מנכ"ל החברה, נוכח הדומיננטיות הניהולית הגבוהה ברשת אשר עשויה לגרור תנודתיות במחיר המניה עם כל התפתחות בפרשה".
רשת אופנה שעשתה מהלך גדול בשנה החולפת היא קסטרו שרכשה את הודיס, אורבניקה ולמעשה, הפכה להיות קבוצה של מספר מותגים. באי.בי.אי סבורים כי "השנה הקרובה צפויה להיות גדושה בשינויים, באופן אשר דורש לשנות לחלוטין את מודל הערכת השווי, לכן מודל עדכני יפורסם רק לאחר פרסום התוצאות ל-2018.הבשלת האיחוד עם קבוצת הודיס (שינוי מתבקש והכרחי במציאות הקמעונאית המאתגרת של ימינו), צירוף המותג החדש קיקו מילאנו, כמו גם התרחבות מהותית באונליין הכוללת בין היתר את פתיחת אתר קרולינה למקה בארה"ב. אנו סבורים כי לאחר מהלכים אלו קבוצת קסטרו תצא מזה קבוצה מחוזקת בטווח הארוך. ועד אז- נצפה להשפעה של תנאי השוק המכבידים והתחרות הגוברת על תוצאות החברה. בנוסף, נציין כי הגדלת כוורת ההנהלה באופן משמעותי בעקבות ההתרחבות לפעילויות החדשות צפויה להגדיל את הוצאות ההנהלה וכלליות ולהעיב על המרווח התפעולי".
לאומי – פוקס מתומחרת באופן שמרני; מחיר היעד 97-103 שקל – גבוה ב-20% ממחירה בבורסה
דלתא – עוד רבעון של שיפור בתוצאות; המכירות עלו ב-9% ל-371 מיליון דולר
מזל טוב על קניית הדירה החדשה. ידעת שלפי החוק יש מקרים שבהם הקבלן לא יכול לגבות יותר מסכום התקרה הנקבע בחוק? בדוק אם אתה זכאי
יש שתי דרכים לשלם בתשלומים על הדירה, לפי החוזה ולפי התקרה המקסימלית בחוק. איך יודעים אם אתה זכאי?
אתה זכאי אם הקבלן נתן לך בטוחה באחת הדרכים הבאות: רישום הערת אזהרה על שם הקונה, שעבוד הדירה או המקרקעין של הדירה, העברת הבעלות או הזכויות על הדירה או על המרקרעין לקונה. אבל אם קיבלת בטוחה באמצעות ערבות בנקאית או ביטוח פוליסה אינך מוגן בחוק ושיעורי התשלום יהיו על פי החוזה.
אבל אם התמזל מזלך וקיבלת את הבטוחות המוזכרות בחוק, מחיר הדירה ישולם על ידו על פי קצב התקדמות הבנייה ובשיעורים שלא עולים על השיעורים הבאים: 40% ממחיר הדירה: עם גמר תקרת קומת העמודים או גמר הרצפה של הקומה הראשונה. אם אין קומת עמודים זה כולל את דמי הקדימה ששולמו בעת חתימת ההסכם; 20% עם גמר שלד הקומה שבה נבנית הדירה, לרבות מחיצות פנים ולמעט משקופים וצנרת מים וחשמל; 15% עם גמר טיח פנים או תחליף לטיח, כמתואר במפרט; 15% עם גמר טיח חוץ או ציפוי חוץ; 10% עם מסירת הדירה בהתאם לחוזה המכר
הזכות ניתנת אוטומטית אם הרוכש זכאי לפי הבטוחות המוזכרות. במקרה שהסכום בחוזה עולה על השיעורים הקבועים בחוק,ישלם הקונה לפי השיעורים המקסימליים בחוק. אם שיעורי התשלום בחוזה לטובת הקונה, הקונה רשאי, אם ממש ירצה, לשלם את הסכומים בחוזה. זכרו, גבייה מעבר לשיעורים המקסימליים בחוק היא עבירה פלילית ואפשר להגיש נגד הקבלן תלונה במשטרת ישראל.
רכישת דירה היא אחת ההחלטות החשובות והיקרות שאנו מבצעים בחיים. עכשיו החוק מאפשר לנו לפעול בתשלומים הפועלים לטובתנו ומהווים עוד סוג ביטוח על רכישת הדירה. לכן, אל תשכחו לבדוק בהסכם הקנייה מה הבטוחות שניתנות לכם, האם השיעורים בחוזה גבוהים מהשיעורים המקסימליים בחוק, ותרוויחו גם כמה דקות רוגע.
רכישת דירה מקבלן – כמה משלמים לעו"ד של הקבלן? וכמה לעוד שלכם?
בדיקות שחייבים לעשות לפני רכישת דירה!
רכישת דירה מקבלן – כל השלבים, כל היתרונות (והחסרונות), כל מה שצריך לדעת!
מעודכן ל-12/2018
האם אפשר לבטל את ביטוח השארים? אם אתה רווק ובלי ילדים כן. מה צריך לעשות?
בבביטוחי פנסיה יש אפשרות להשאיר דמי שארים למקרה שנלך מהעולם. אנחנו יכולים לקבוע מי יקבל את דמי הביטוח על החיסכון הפנסיוני שלנו לאחר לכתנו. האם אפשר לוותר על ביטוח שארים?
רק מי שאין לו ילדים או בן או בת זוג רשאי לוותר על ביטוח שארים, וגם זאת בתנאי שהוא יזם את הפנייה לקרן הפנסיה ונקט את הצעדים הבאים
- לפנות אל חברת הביטוח שבה מתנהלת קרן הפנסיה ולמלא טופס בקשה לוויתור על ביטוח שאירים.
- צירף צילום תעודת זהות כולל הספח, המעיד כי החוסך אינו נשוי ושאין לו ילדים
. עליו ליזום בכל שנתיים מחדש את הפנייה ולהבהיר כי אינו מעוניין בביטוח שארים, ולא הביטוח יחודש אוטומטית. אם החוסך מבוטח בביטוח מנהלים, הוא רשאי לוותר על סעיף המוטבים בלי קשר למצבו המשפחתי. אם החיסכון לקופת גמל, ממילא אין סעיף מוטבים או שארים בחיסכון, כך שהוסך אינו צריך להצהיר על כך מראש.
אם בכל זאת בחרת להתחתן או להביא ילד לעולם אפשר לחדש את ביטוח השארים, בקרנות הפנסיה חשוב לעשות זאת תוך 90 יום מרגע שינוי הסטטוס המשפחתי (כלומר תוך 90 יום ממועד הולדתו של הילד או ממועד הנישואין). אם לא. אם תעשה את זה בשלב מאוחר יותר, תעבור הליך הכולל שאלון בריאותי מעיקרו, שבסופו ייתכן שייקבעו תנאים מיוחדים או מגבלות וסייגים לביטוח
למה לרצות לוותר על ביטוח שארים? אם אתה רווק חשוך ילדים, יש לזה גם יתרונות, אתה מגדיל את החיסכון ואת הקצבה שתקבל בעת הפרישה.כל מה שצריך לעשות הוא לא להתחתן או להביא ילדים עד גיל הפנסיה ולוודא שקרן הפנסיה יודעת מזה.
חוסכים משלמים לקצבת שארים למרות שהם לא צריכים; שווה לבדוק!
קרנות פנסיה מוזלות – האם כדאי לעבור?
מעודכן ל-12/2018
איך נימנע מתקלות במייבשי הכביסה, מה מגיע לנו אם הטכנאי מאחר, מה עושים עם חגורה קרועה, מה צריך לעשות עם האחריות – כל מה שצריך לדעת על מייבשי כביסה
מה התלונות הנפוצות לגבי מייבשי כביסה? הם לא מייבשים כי בליל החימום נשרף, החגורה נקרעת, תקופת האחריות היא בניגוד למה שהובטח, התיקון מסתיים שבועות לאחר הדיווח על התקלה, הטכנאי לא מגיע בזמן הקבוע בחוק ועוד.
כמו בכל עסקה כדי להימע מתקלות עתידיות צריך להשוות מחירים ונתונים בין ספקים, לבדוק שיש תקן על המוצר ושהמוכר אמין ושאין תלונות נגדו, לתעד כל הבטחה בכתב, אל תשלמו הכול מראש והעדיפו שיטת תשלומים באשראי,
זכרו שבכל רכישת מכשיר חשמלי אתם זכאים לקרוא את הוראות השימוש לפני הרכישה. שימו לב לתעודת האחריות ומה היא כוללת. האחריות בחוק היא לתקופה של שנה ואם מובטח לכם יותר, זה צריך להיות מתועד. ודאו גם היטב מה זמן האספקה המובטח ודאגו לתיעוד שלו.
בזמן קבלת המוצר ודאו שהדגם הוא בדיוק כמו שהזמנתם ושלא נפל בו פגם. כדי להימנע מתקלות חשוב לנקות את הפילטר מדי שימוש כי עלולים להיות בו סיבים. אם מים נפלטים במייבש עם מעבה נרוקן אותו לפני השימוש. אם מייבש בעל צינור פליטה, נשים אותו קרוב לקיר חיצוני לאפשר את פליטת האוויר.
שימו לב להוראת היצרן לגבי טמפרטורה וסוג הכביסה להימנע משריפה. ודאי שלא נעמיד מכונת כסיבה על המייבש כי היא פועלת בעוצמה חזקה יותר. אם אין מקום, עדיף להעמיד את המייבש על המכונה. חשוב לזכור שאביזר ביטחון עם תקן תקן יכול לעצור תקלות הנגרמות מירידת מתח.
אם החגורה נקרעה, יש בעיה טכנית בגלגליות. אם הוא לא מייבש, כנראה סליל החימום נשרף כאמור. זכרו שהיבואן מחויב לטכנאי מטעמו בתקופת האחריות: בכל מקרה של קלקול טכנאי חייב להגיע לתקן את המוצר תוך שלושה ימי עבודה מהקריאה, אם אי אפשר להשתמש במוצר. התיקון יתבצע בבית, אלא אם כן יש צורך להעביר את המוצר למעבדה. במקרה כזה ההובלה למעבדה תיעשה מטעם היבואן ועל חשבונו, והמוצר יוחזר תוך שלושה ימים ממועד הקריאה במועד הזמנת התיקון תיקבע שעת ההגעה של הטכנאי, ועליו להגיע בשעה שנקבעה. לאחר שעתיים איחור אתם זכאים לפיצוי.
זה לא חלום, אפשר להימנע מתקלות מראש. אם אנחנו בודקים מראש את המוצר, היבואן והיצרן. אם קוראים בהוראות השימוש, יודעים את הזכויות ובודקים היטב את המוצר בעת קבלתו ואת האחריות ושומרים על אחזקה תקינה אנחנו יכולים למנוע יותר תקלות ולשמור על כביסה יבשה.
מה צריך לדעת לפני שרוכשים מדיח כלים
אין צורך באלטעזאכן; קניתם מכשיר חשמלי חדש? המוביל צריך לפנות את הישן
מעודכן ל-12/2018למה יש כתמים בכלים מהמדיח? מי אחראי על חלקי החילוף? עדיף מדיח דיגיטלי או מכני? מה צריכת המים המומלצת? כל מה שצריך לדעת על מדיחי כלים
הרוכשים מדיח כלים מתלוננים על בעיות רבות, אחריות שאינה תואמת את המובטח, טכנאי לא מגיע בזמן הקבוע בחוק, תקלות חוזרות במכשיר, אין חלקי חילוף, מכשירים שהתקלקלו מיד לאחר הרכישה, תשלומים נוספים שמורים להיות במסגרת האחריות, כלים עם כתמים ועוד.
כדי לצמצם את הסיכוי לתקלות ודאו מראש את המידות הנכונות לפתיחת הדלת לפי המקום המיועד למכשיר. כמו כן בדקו צרית מים וחשמל: צריכת מים של 12-14 ליטר למחזור הדחה ב- 55 מעלות צלזיוס היא הצריכה האופטימלית. שימו לב לתווית המעידה על יעילות האנרגיה, הצריכה החשמלית, על התווית מופיעות שלוש אותיות – הראשונה מייצגת יעילות אנרגיה כוללת ; השנייה מייצגת רמת ביצוע ויעילות בניקיון; השלישית מייצגת רמת ביצוע ויעילות בייבוש. הדירוג מסומן בין A (יעילות מרבית) ל- G(יעילות מזערית). לדוגמה, דירוג ACA מצביע על מדיח יעיל אנרגטית ורמת ביצוע ויעילות בייבוש גבוהות ועל רמת ביצוע ויעילות בניקיון בינונית.
שימו לב גם כמה מערכות כלים המדיח יכול להכיל ומה עוצמת הרע שלו. עוצמה של 50 דציבלים נחשבת עוצמה סבירה. כמובן שבכל עסקה צריך לבדוק את תו התקן ומי הספק ואם יש תלונות נגד היצרן או היבואן.
אתם זכאים לעיין בהוראות השימוש לפני הרכישה. בררו גם מה האחריות, לכמה זמן היא ומה היא כוללת. אם הובטחה לכם אחריות מראש, תעדו אותה. וכך גם זמן האספקה.
חשוב לזכור שככל שהמכשיר משוכלל יותר כך יש יותר סיכוי שיתקלקל. החלפת כרטיס דיגיטלי במכשיר שהתקלקל כרוכה בתשלום מאות שקלים. לכן עדיף לקנות במקרה כזה מכשיר חדש. תמיד זכרו לשאול את המוכר את הטכנאי על ההפעלת המכשיר ומה דרוש לאחזקתו.
כשאתם כבר מקבלים את המדיח, ודאו שהדגם מתאים למה שכתוב בהזמנה ושאין פגם במוצר. עיינו היטב בהוראות השימוש ושמרו על תעודת האחריות. בצעו שטיפה ראשונה כשהמדיח ריק. בשטיפה שנייה לעצור את השטיפה ולהוסיף חומץ סינתטי ולהמשיך בשטיפה. אל תשטפו את המדיח במבחוץ כדי להימנע מקצר חשמלי.
כדי שהכלים יהיו נקיים ולא תיווצר שכבה לבנה תא המלח ותא נוזל ההברקה מלאים אך לא מדי. אם המדיח מתקלקל בתקופת האחריות טכנאי חייב להגיע לתיקון המוצר תוך שלושה ימי עבודה מהקריאה, אם מדובר בתקלה המונעת את השימוש במוצר. התיקון יהיה בבית, אלא אם כן צריך להעביר את המוצר למעבדה. ההובלה למעבדה היא מטעם היבואן ועל חשבונו, והמוצר יוחזר תוך שלושה ימים ממועד הקריאה. על הטכנאי להגיע בשעה שנקבעה או עד שעתיים מאוחר יותר משעה זו.עוד מותר לו להשתמש בחלפים חדשים בלבד. ה היבואן חייב למסור לכםאישור בכתב המפרט את התיקון, ואם הוחלפו חלפים.
זכרו שאפשר להימנע מתקלות רבות יותר במדיחי הכלים אם אנו מודעים לזכויותינו, קוראים היטב את הוראות השימוש, מתייעצים עם מומחים, שומרים על אחזקה תקינה ומבררים כל מה שצריך לדעת כבר בשלב הקנייה.
מה עושים עם מכונת הכביסה הישנה? הספק של המכונה החדשה חייב לקחת אותה
קניית מזגן – איזה סוגים יש? מתי כדאי לקנות ומה המחיר?
החורף מעורר שוב את הצורך בדוודים ואיתם את התקלות השונות, הדוד לא מחמם, הקולטים מתפוצצים, יש חלודה. איך אפשר למנוע את הבעיות מראש?
החורף הגיע וכבר אי אפשר לסמוך על השמש החמה שתספק לנו מים חמים כשחוזרחים מהעבודה או מפגישה, ויש צורך בדוד שהוא גם חשמלי שיספק צורך זה. אבל צרכנים מתלוננים על דברים רבים בנוגע לדוודים. הדוד מקצר, הדוד לא מחמם, הקולטים לא מחממים אפילו בקיץ, העסק מסרב לתת החזר על דוד לקוי או סיפק מוצר שונה מההזמה, הקולטים מתפוצצים, יש נזילה,יש חלודה, התיקון לא יעיל. יש כמה פעולות שאפשר לעשות מראש כדי להימנע מתקלות בדוודים.
תוכן עניינים; ניתן להקליק על הקישור הרלבנטי
גודל הדוד
אז מה אנחנו צריכים לדעת לפני שקונים דוד שמש? נפח הדוד צריך להתאים לגודל המשפחה. כדי לחסוך אנרגיה. משפחה בת 2-4 נפשות יכולה להסתפק בדרך כלל בדוד בנפח 120 ליטר, ומשפחה בת 6-8 נפשות דוד – בדוד בנפח 200 ליטר. אם אתם גרים לבד, הסתפקו בדוד קטן. זמן החימום צריך להית בחורף שתי דקות לליטר. כמובן הדוד צריך להיות מותקן בעמידה. כדי שהמים החמים לא יעורבבו עם הקרים ובירח החום.
תו תקן ואחריות
בקנייה חשוב לוודא שיש תו תקן לדוד ולקולט עם חתימה של מכון התקנים כולל שם הדגם. בהתקנה חשוב לבדוק שלמתקין יש תו תקן ספציפי להתקנת מערכות שמש ממכון התקנים. כמו כן חשוב לבדוק את תעודת האחריות של היצרן או של היבואן. לפי החוק האחריות לתקופה של חמש שנים לפחות לגבי האוגר והקולט ולפחות שנה לגבי גוף החימום. מובן שעדיף מוצר עם יותר שנות אחריות
נקו את האבנית
,אם יש מאיץ חום, הוא עשוי גם להאיץ את האבנית ולהאט את ההספק ולגרום לקצרים, לכן נקו את האבנית פעם בשנתיים. דוד תקני חייב להיות מצופה בציפוי פנימי מאמייל, מלט או אפוקס, אחרת יזרמו בו מים חלודים.
אם הצטברה אבנית על גוף החימום,יש להחליף את גוף החימום. אבל אם לחץ המים החמים נמוך מלחץ הקרים, האבנית היא כנראה בקולטים ויש לנקות אותה.
התקינו טיימר ווודאו גובה הטמפרטורה
חשוב לוודא גם שהקולטים עמידים לטמפרטורות קרות במיוחד. משום שאם הם לא עמידים בהן, הם עשויים להתפוצץ. גם דוד צריך להיות מותקן גבוה יותר מהקולטים, כדי ליצור תחלופת מים. המרחק המינימלי בין דוד לקולטים או לקולטים אחרים צריך להיות לפחות שני מטרים. רצוי כי בעת ההתקנה יותקן ברז שיאפשר את השטיפה של הקולטים. התקינו טיימר שימנע מצבים בהם הדוד ידלוק לשעות רבות ותיפגע יעילותו. כדי למנוע כוויות הטמפרטורה צריכה להיות שישם מעלות.
פרקו שסתום ביטחון
ודאו שמותקן שסתום ביטחון כדי למנוע לחץ עודף. מומלץ לפרוק את השסתום כל שישה חודשים כדי שלא ייתקע . כדי לנקות משקעים בקולטים מומלץ לפתוח את הפקקים שבתחתית הקולטים מדי שנה, לאחר סגירת הברז המוביל לקולט וניקוז המים, זה ינקה את הקולטים מבוץ שהצטבר. שטפו פעם בשנה במברשת ובעדינות את הזכוכית על הקולט כידי לשפר את יעילותם.
מעודכן ל-12/2018
הטיסה התבטלה? הטכנאי איחר? שלחו לכם ספאם? מגיע לכם פיצוי
נגרם לכם עוול? לא תמיד צריך לעבור את כל הבירורקטיה והסחבת המשפטית , כדי להוכיח שנגרם לכם נזק. הנה כמה מקרים שבהם מגיע לכם פיצוי בלי כל צורך בהוכחת נזק.
טיסה התבטלה: במקרה כזה, ואם הטיסה לא התבטלה בשל גורם כוח עליון, מגיע לכם פיצוי בהתאם למרחק הטיסה ולזמן האיחור. כמו כן חברת התעופה מחויבת בשירותי האכלה, שתייה ולינה, אפילו אם כוח עליון הוא הגורם לביטול הטיסה.
הרכבת איחרה: אם הרכבת איחרה ביותר משלושים דקות מהמועד המתוכנן, מגיע לכם כרטיס חינם בקו שבו נסעתם. אם הרכבת הגיעה ליעדה יותר משעה לאחר המועד המתוכנן,מגיעים לכם פיצוי בדמות שני כרטיסים חינם בקו שבו נסעתם. אם הרכבת בוטלה מגיע זיכוי על הכרטיס הנרכש
הטכנאי איחר: אם הטכנאי איחר ביותר משעתיים מגיע לכם פיצוי של 300 שקל על איחור של שעה, ו-600 שקל במקרה של איחור של שעתיים. אם נגרם נזק תצטרכו ללכת לבית משפט להוכיח את הנזק שנגרם.
חייבו אתכם יותר ממה שחתמתם: חייבים להחזיר לכם את סכום החיוב העודף בתוספת ריבית והצמדה ופיצוי תוך 14 יום מיום קבלת הדרישה להחזר כספי, וכן פיצוי ללא הוכחת נזק של 16 שקל. כמו כן העסק או החברה חייבים להשיב בכתב לכל פנייה שלכם על חיוב ביתר, תוך 21 יום.
שלחו לכם ספאם: קיבלתם פרסומות ללא הסכמה? החוק מאפשר לכם לתבוע 1,000 שקל ללא הוכחת הנזק על פרסום שלא נתתם לו את הסכמתו
לא החזירו לכם כסף: במקרה שביטלתם עסקה ולא קיבלתם את התמורה בזמן הקבוע בחוק, אם לא קיבלתם החזר על מוצר בלי שפורסה מדיניות החזרים בחנות, לא קיבלתם החזר עמלה על סכום שלא נגבה כחוק על שירותים מפוקחים כמו חשמל או מים, לא קיבלתם את ההפרש בין המחיר באריזה לקופה, חידשו לכם עסקה ללא הסכמתכם – מגיע לכם פיצוי של עד 10,000 שקל.
ביטלתם מינוי לחדר כושר? אתם זכאים להחזר דמי ההרשמה ויש תקרה לדמי הביטול שאפשר לגבות מכם
לפי החוק להגנת הצרכן, אפשר לבטל מינוי לחדר כושר לתקופה קצובה בדמי ביטול מוגבלים. החוק מחייב את בעל המכון להחזיר גם את דמי ההרשמה. אם טרם הוחל בביצוע עסקה, הבעלים יחזיר את מלוא התמורה. אבל אם כבר החלה העסקה ונעשה שימוש במתקנים הוא יכול לגבות דמי ביטול ודמי מנוי על התקופה.
במקרה שכבר נעשה שימוש במתקנים, בעל המכון רשאי לגבות הן את דמי המינוי על התקופה היחסית שבה הצרכן השתמש במתקניו והן דמי ביטול. דמי ביטול הם הפרש שבין המחיר החודשי ללא תקופת התחייבות לבין המחיר החודשי בתקופת ההתחייבות כפול מספר החודשים עד למועד כניסת הביטול לתוקף. ורק בתנאי שבעלי מכון הכושר הציג לצרכן את המחירים הגבוהים במקרה שהמינוי מתבטל.
כלומר, בשליש הראשון של תקופת המינוי דמי הביטול יהיו 25% מהתמורה הכוללת או הסכום שהיה הצרכן לשלם עד סוף תקופת המינוי, הנמוך יותר. בשליש השני 20% מהתמורה או הסכום שהיה צריך לשלם הצרכן עד סוף תקופת המינוי, המנוך יותר. ובשליש השלישי 17% מהתמורה או שארית הסכום שהיה צריך הצרכן לשלם עד סוף תקופת המינוי, הנמוך יותר.
אילו מוצרים אפשר להחזיר, מתי אפשר להחזיר, מתי מקבלים את התשלום ומה עושים אם האריזה נפתחה
:ביטול עסקה הוא אפשרות להתחרט על עסקה שהוסכמה בתוך תקופה שנקבעה בחוק, לכל קבוצת מוצרים או שירותים תנאים אחרים לביטול עסקה.
תוכן עניינים; ניתן להקליק על הקישור הרלבנטי
ריהוט, ציוד, לגן, מכשירי חשמל
אם מדובר בריהוט, ציוד לגן, מכשירי חשמל, מטהרי מים, שעונים, כלי נגינה וכדומה אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצרים אם לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש. פתיחת האריזה אינה נחשבת שימוש. אלא אם כן הציוד הותקן בבית הלקוח או הוזמן לפי מידה. במקרה של כלי אוכל רק כלי אוכל ארוזים יחזרו. גם כלי הנגינה יוחזרו רק באריזה המקורית ובלי שנעשה בהם כל שימוש.
ביגוד, הנעלה, תכשיטים
בביגוד ובהנעלה ותכשיטים אפשר לבטל עסקה עד שני ימים לאחר יום הרכישה שאינם ימי מנוחה בדמי ביטול של 5% או 100 שקל, הנמוך יותר. בביגוד התנאי הוא שהתווית לא הוסרה והפריט יקר מחמישים שקל. לא כולל בגד ים ובגדים תחתונים.
בתכשיטים ביטול העסקה יתבצע רק אם מחיר הסקה אינו עולה ע ל3,000 שקל והוא מוחזר באריזה המקורית בצירוף תווית המחיר.
נופש וחוגים
בנופש ובילויים וקורסים וחוגים ניתן לבטל 14 ימים לאחר חתימה על העסקה בתנאי שאינם ימי מנוחה. למעט שירותים המתבצעים ברובם מחוץ לישראל ולמעט לימודים אקדמים.
עסקאות מתמשכות
בעסקאות מתמשכות, דמי מנוי או כל עסקה שבה יש תשלום קבוע התנאי הוא ביטול לאחר 14 יום מאז ביצוע הסקה או מיום שליחת חוזה בכתב. זכות הביטול ניתנת גם אם התחילו כבר במתן השירת. החברה חייבת לבטל את העסקה תוך שלושה ימים מההודעה על הביטול ו-6 ימים אם נמסרה בדואר רשום. יוצאות דופן עסקאות נופש בתשלום קבוע שלהן הסדר מיוחד.
שוברים וכלי רכב
בכלי רכב תבוטל העסקה רק אם הרכב נקנה ביד ראשונה מהיבואן בתנאי שלא נרשם על שם הצרכן במשרד הרישוי. תוך 14 יום מביצוע העסקה. שוברים שניתנו במתנה אפשר להחזיר , בתנאי שאינם תווי קנייה ושהצרכן הציג קבלה, פתק החלפה וכדומה.המוכר יחזיר את התמורה במזומן או בצ'ק בתוך חמישה ימי עסקים.
ארבעה חודשים למבוגרים ובעלי מוגבלויות
אצל מבוגרים בעלי מוגבלוית אפשר לבטל ארבעה חודשים לאחר העסקה ובתנאי שנעשתה שיחה בין הצרכן למוכר.
חריגים
אם המוצר נקנה אצל הספק, דמי ההובלה על חשבון הצרכן.לגבי עסקאות נופש, רוכלות ומכר מרחוק יש הסדרים אחרים בחוק
ביטול עסקה בכרטיס אשראי, זה לא פשוט – ככה תפעלו!
איך מחשבים – ימי עסקים? ומתי יגיע המקרר?
איך מחזירים מוצרים בקנייה באינטרנט